Все Фитнес-Центры
Красноярска

Фитнес клубы в Красноярске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о фитнес-центрах, где есть фитнес клубы. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы о фитнес-центрах в Красноярске

em86
em86 о фитнес-центре Да Винчи 2022-08-05 16:39:48Свободный 34к2Железнодорожный районисточник: 2GIS
Анонимный посетитель не понимает, почему после появления Bright Fit в фитнес-клубе "Да Винчи" пропали нагреватели в душевой при отключении горячей воды. Он ощущает недовольство по поводу сокращения услуг, хотя понимает, что это могло быть вызвано стремлением экономить электроэнергию.
Специалисты:

    Ответ от фитнес-центра:

    em86, Добрый день! Спасибо за обратную связь! Ваш отзыв важен для нас!
    Хотели бы внести ясность в данную ситуацию, нагревателей, к сожалению не было и до коллаборации.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства , надеемся на ваше понимание в сложившейся ситуации.
    Желаем хорошего дня и продуктивных тренировок

    Ответ от администрации:

    Anastasiia Shcherbatyuk
    Anastasiia Shcherbatyuk о фитнес-центре NRGym 2022-03-10 15:22:55Дмитрия Мартынова 12Центральный районисточник: 2GIS
    Анастасия вспоминает, как два-три года назад в "NRGym" её привлекли внимательные и приветливые сотрудницы, но при покупке абонемента на 8 марта обнаружила, что обслуживание изменилось. Её разочаровала неклиентоориентированность сотрудницы при приобретении абонемента, отсутствие информации о подарке и негативный опыт во время вводной тренировки с безразличным тренером.
    Специалисты:
      Роман Петров
      Роман Петров о фитнес-центре Спортпарк Атлетика 2020-11-29 07:39:14Академика Вавилова 1 стр 54Свердловский районисточник: 2GIS
      Роман Петров высказывает негодование по поводу дешевого оборудования, отвратительного отношения к клиентам и странных правил, включая запрет на одежду с символикой турниров.
      Специалисты:
        Александр Дашин
        Александр Дашин о фитнес-центре Гараж 2022-05-27 05:55:598 Марта 24БЖелезнодорожный районисточник: 2GIS
        Александр Дашин выделяет проблемы с горячим водоснабжением и жалобную книгу в фитнес-центре "Гараж". Он ссылается на нормативы и представляет своё обращение как претензию к качеству услуг.
        Специалисты:

          Ответ от фитнес-центра:

          Здравствуйте Александр!
          1. Требования СанПиН 2.1.4.1074-01 отменены с 1 марта 2021 года. Конечно же они были заменены новыми санитарными правилами, но и новые правила регулируют не сам факт наличия, либо отсутствия горячего водоснабжения, а именно качество воды. Более того, требования в большей части относятся к ресурсоснабжающим организациям.

          С компанией, оказывающей услуги по водоснабжению (ООО «Красноярский жилищно-коммунальный комплекс»), уже настроено взаимодействие в части уведомлений об отключениях воды, чтобы оперативно информировать клиентов. Конечно, имеют место быть и аварийные отключения, которые также становятся неожиданностью и для нас. Вполне возможна ситуация, когда при начале тренировки горячая вода есть, а к моменту окончания, уже отсутствует. Администратор, не всегда может быстро получить обратную связь от посетителей, и соответственно предупредить вновь прибывших.
          Объективно, на сам факт отключения воды, мы повлиять не можем, однако гарантируем, что сделаем все возможное для уведомления пришедших клиентов.

          2. Касательно Книги жалоб и предложений, требований к её внешнему виду, порядке заполнения и реагирования, законодательно не установлено. Для нас крайне важно не только формальное выполнение обязательных требований, но и реальное получение объективных оценок наших клиентов, оперативное устранение недостатков.

          Мы понимаем, отключение горячей воды, является очень неприятным фактом, особенно после интенсивной тренировки, но и для нас это обстоятельство имеет непреодолимую силу.

          Приносим свои извинения.
          С уважением, администрация фитнес-центра «Гараж»

          Ответ от администрации:

          Галина
          Галина о фитнес-центре Да Винчи 2022-04-18 12:24:04Свободный 34к2Железнодорожный районисточник: 2GIS
          Галина рассказывает о проблемах с возвратом денег в "Да Винчи". Она утверждает, что ей отказали в возврате за отмененное занятие, несмотря на запрос. Руководство клуба обещало рассмотреть ситуацию, но деньги так и не вернулись.
          Специалисты:

            Ответ от фитнес-центра:

            Галина, Добрый день!
            Решение о возврате денежных средств по Вашему заявлению принято в рамках сроков, предусмотренных договором! В настоящий момент денежные средства уже перечислены на предоставленные Вами реквизиты! Нам очень жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление и хотим пригласить на другие яркие тренировки в нашем клубе!

            Ответ от администрации:

            Флампер
            Флампер о фитнес-центре Strongo 2020-02-06 06:18:04Комсомольский 1ДСоветский районисточник: 2GIS
            Флампер поделился опытом посещения нового фитнес-зала, высказав негодование по поводу тренера Татьяны, её жёсткости, выбора тяжелой музыки и напряжённой атмосферы в бассейне. Он также упомянул отсутствие позитивного общения с тренером и высказал сомнения относительно покупки карты-конструктора.
            Специалисты:

              Ответ от фитнес-центра:

              Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
              Хотели бы пояснить ситуацию: Татьяна является высококвалифицированным тренером, который составляет программу тренировки и музыкальное сопровождение, согласно направленности занятия.
              Нам очень жаль, что Вас не подошла по энергетике тренировка у данного тренера и мы очень надеемся, что Вы все-таки останетесь с нами! Нам не хотелось бы терять Вас как клиента.

              В свою очередь, мы приняли во внимание Ваш комментарий и постараемся сделать так, чтобы каждому клиенту было комфортно находиться на тренировках! :)

              С уважением, администрация сети фитнес центров Strongp.

              Ответ от администрации:

              Флампер
              Флампер о фитнес-центре Аполлон 2020-11-21 17:42:56Водопьянова 2Советский районисточник: 2GIS
              Флампер описывает негативный опыт в зале, отмечая грязь, отсутствие уборки, неудобства в раздевалке и принимает решение сменить зал.
              Специалисты:
                Алена К
                Алена К о фитнес-центре Maximum 2022-01-21 16:31:09Пирогова 6источник: 2GIS
                Персонал фитнес-центра "Maximum" оставляет желать лучшего, но стоит отметить приличное оборудование. Определённые сложности возникли при запросе информации о наличии аппарата LPG.
                Специалисты:
                  You Know
                  You Know о фитнес-центре Брайт Фит 2022-07-20 12:52:58Алексеева 48ГСоветский районисточник: 2GIS
                  Отзыв автора "You Know" отразил комфорт и современный подход к фитнесу в клубе Bright Fit. Он/она выразил(а) удовлетворение групповыми программами и персональными тренировками, описывая подход клуба как соответствующий "умному фитнесу". Он/она отметил(а) приятную атмосферу, приветливых тренеров и хорошо оборудованные залы, хотя также упомянул(а) громкую музыку и особенности шкафчиков в клубе.
                  Специалисты:

                    Ответ от фитнес-центра:

                    You Know,Добрый день! Благодарим за обратную связь! Рады стараться! Отличных вам тренировок! И хорошего настроения!

                    Ответ от администрации:

                    Masha Matveeva
                    Masha Matveeva о фитнес-центре NRGym 2020-03-23 08:29:54наб. Ярыгинская 27Свердловский районисточник: 2GIS
                    Отзыв от Маши Матвеевой: Персонал отказался замораживать карту на карантин. Ответ на заботу о здоровье - "нас ничего не смущает". Вопрос, стоит ли посещать это место при таком отношении.
                    Специалисты:

                      Ответ от фитнес-центра:

                      День добрый! Действительно, клубы работают в штатном режиме. Никаких предписаний не было относительно пандемии. Если у вас вынужденный карантин вы можете предоставить о том справку посредством отправки ее на электронную почту клуба.
                      В противном случае мы действуем в рамках договора.
                      Если на Вашем абонементе имеется бесплатная заморозка вы можете воспользоваться ей.
                      Мы принимаем все меры в клубе, дезинфицируем все поверхности, проводим влажную уборку чаще чем установлено регламентом.

                      Ответ от администрации:

                      Светлана Фомина
                      Светлана Фомина о фитнес-центре Гараж 2022-05-22 19:34:478 Марта 24БЖелезнодорожный районисточник: 2GIS
                      Светлана Фомина восхищается разнообразием групповых программ в "Гараже", особенно отмечая аква-аэробику, стрейчинг и танцы. Она выделяет тренера Екатерину за отличную работу и позитивное настроение.
                      Специалисты:

                        Ответ от фитнес-центра:

                        Светлана, Добрый день.

                        Очень рады, что вы остались всем довольны. Надеемся, что станете нашим постоянным гостем надолго) Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
                        Ждём новой встречи!

                        С уважением, администрация фитнес-центра «Гараж»

                        Ответ от администрации:

                        Алина Клейменова
                        Алина Клейменова о фитнес-центре Спортпарк Атлетика 2022-03-22 19:55:41Академика Вавилова 1 стр 54Свердловский районисточник: Яндекс
                        Алина Клейменова высказывает положительное мнение о современном комплексе, отмечая отсутствие духоты и запахов, а также разнообразие фитнес-направлений.
                        Специалисты:
                          Анастасия Богданова
                          Анастасия Богданова о фитнес-центре Да Винчи 2022-04-01 05:24:27Свободный 34к2Железнодорожный районисточник: 2GIS
                          Анастасия Богданова представляет несколько критических пунктов по "Да Винчи". Она упоминает технические проблемы с приложением, расширение детских занятий, уход хороших тренеров, и персонал, предоставляющий номера телефонов клиентов тренерам.
                          Специалисты:

                            Ответ от фитнес-центра:

                            Анастасия, добрый день! Нам очень важна Ваша обратная связь. При возникновении трудностей с приложением для записи на тренировки, администраторы на рецепции клуба с удовольствием Вам помогут! Детские тренировки проходят в отдельном зале и не влияют на расписание остальных секций. Поскольку у нас целых три зала групповых программ и широкий спектр направлений, в удобное для себя время Вы можете посещать различные секции высокой и средней интенсивности, на которых точно не захочется спать! Надеемся, что в дальнейшем тренировки будут приносить Вам только яркие эмоции и хорошее настроение! Ваш БрайтФит.

                            Ответ от администрации:

                            Флампер
                            Флампер о фитнес-центре Strongo 2021-09-10 12:40:28Комсомольский 1ДСоветский районисточник: 2GIS
                            Флампер вновь дает отрицательный отзыв, на этот раз о покупке абонемента на групповые занятия. Она утверждает, что администраторы не соблюдают условия возврата, удерживают деньги и относятся к клиентам безответственно.
                            Специалисты:

                              Ответ от фитнес-центра:

                              Надежда, спасибо за обратную связь! Денежные средства были перечислены Вам 13.09. Приносим извинения за ожидание и причиненные неудобства!
                              С уважением. администрация Strongo.

                              Ответ от администрации:

                              Карен Петакчян
                              Карен Петакчян о фитнес-центре Ботанический 2021-10-26 20:48:17Ботаническая 1ИОктябрьский районисточник: Яндекс
                              Карен Петакчян отмечает, что фитнес-центр требует давнего ремонта.
                              Специалисты:
                                Кристина Усеня
                                Кристина Усеня о фитнес-центре NRGym 2018-11-25 12:05:32наб. Ярыгинская 27Свердловский районисточник: 2GIS
                                Кристина Усеня делится своим негативным опытом посещения "NRGym". Она рассказывает о халатном отношении менеджера, который не представился, не предложил подробную информацию и проигнорировал ее предпочтения. Кристина утверждает, что такой подход отпугнул ее от занятий в центре.
                                Специалисты:

                                  Ответ от фитнес-центра:

                                  Кристина, здравствуйте. Уточните, Вы были в клубе на Ярыгинской набережной или на Мартынова? В какое время Вы приходили? Как можно с Вами связаться, чтобы выяснить некоторые вопросы относительно проведенной презентации. Мы дорожим своими клиентами и описанное Вами поведение менеджера недопустимо.

                                  Ответ от администрации:

                                  morozovdm11
                                  morozovdm11 о фитнес-центре Спартак 2021-02-05 14:55:07Марковского 86Центральный районисточник: Яндекс
                                  Анонимный автор высказывает негативное мнение о работнице за административной стойкой, отмечая, что её общение с клиентами вызывает недовольство, словно она оплачивает их посещение, а не наоборот. Это стало причиной смены фитнес-центра.
                                  Специалисты:
                                    Флампер
                                    Флампер о фитнес-центре Экселент 2020-02-13 03:20:36Профсоюзов 60Железнодорожный районисточник: 2GIS
                                    Флампер под ником Анна детально описывает негативный опыт потери ценного кольца в фитнес-центре. Выражает недовольство медленной и неэффективной реакцией персонала, что привело к вызову полиции и уголовному делу.
                                    Специалисты:
                                      Светлана
                                      Светлана о фитнес-центре Pool&Gym 2022-07-19 13:22:20Толстого 17АЖелезнодорожный районисточник: 2GIS
                                      Светлана дает положительные отзывы о бассейне, хамаме и занятиях йогой, подчеркивая внимание тренеров.
                                      Специалисты:

                                        Ответ от фитнес-центра:

                                        Светлана, добрый день! Благодарим Вас за очень приятный и душевный отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбираете наш фитнес-клуб. Мы будем и дальше Вас радовать. С любовью и заботой, команда POOL&GYM.

                                        Ответ от администрации:

                                        unknown
                                        unknown о фитнес-центре Maximum 2014-08-18 12:25:23Пирогова 6источник: 2GIS
                                        Сегодня фитнес-центр "Maximum" был посещен, и клиенты остались недовольны подходом тренера Светланы Бруевой. Впечатление, будто вежливость требует оплаты за тренировку, усилилось, когда они заметили неодобрительные взгляды и насмешки со стороны Светланы во время упражнений. Мнение об этом было оставлено в книге отзывов, что привело к бурному обсуждению и повышенному тону со стороны тренера. Обстановка в зале оценена как неудобная, с ограниченным пространством для тренировок. Запрет на посещение зала для групповых тренировок также вызвал негодование.Положительный момент в фитнес-центре был выделен в лице девушки на рецепции, которая пыталась успокоить разногласия со Светланой и призвала ее уменьшить тон общения с клиентами. Общее впечатление о "Maximum" неоднозначное, и автор не рекомендует его для посещения, предупреждая о возможной необходимости платить за вежливое обращение со стороны тренеров.Отмечено, что оставленный на сайте фитнес-центра отзыв не был опубликован, что вызвало недоумение, особенно у удовлетворенных клиенток.
                                        Специалисты: