Фитнес-центры в Советском районе

После пожара на Алексеева было предложено ходить сюда, временно. От этого, конечно, не протолкнуться. Места мало. Так еще и тренеры позволяют себе выгонять клиентов. А я, если что, занимаюсь исключительно с персональным тренером. Но Конкретно сегодня, пока ждала своего тренера, пошла в зону разминки. Туда, где специально для разминки коврики и роллы лежат. Но мне не позволили! Потому, что человек, который никак не представился, но выдал себя за тренера решил, что там будет занимать только его личный клиент. Принесли туда куб, гири и т.д.,, выгнал. Просто выгнал! Со словами: здесь тренер будет тренероваться! Ни формы, ни бейджа. Хотя, учитывая, что сотрудники его знают - явно местный. Тело без мозгов. По другому и не скажешь. Почему, оплачивая несколько занятий в неделю мне не дают разминку сделать?! Почему так сложно научить персонал элементарному? Чем вы руководствуетесь, когда такое никчемное существо берете на работу?

В какую же выгребную яму превратилась студия!!!

Я одна из первых клиенток Флекса, посещаю студию с момента открытия. Раньше очень нравилось: было статусно, пафосно, дорого и приятно. Теперь одно желание - доходить текущий абонемент и больше сюда не возвращаться.

По пунктам:

- нет коротких абонементов на 1 и 3 месяца (раньше были). Клиенток лишили выбора. Даже полугодовой в прошлом сентябре пришлось выпрашивать! Не все могут спланировать посещение зала сразу на год вперед. При ненормированном рабочем графике или хрупком здоровье это просто невозможно. Цена за годовой абонемент совершенно не привлекает. Еще гаже - навязывание его покупки в кредит! Вы в своем уме?! Студия растяжки будет решать, кому когда влезать в кредиты?!!

- качество тренерского состава за последние годы упало так, что стремился уже к отрицательным величинам((( Где все прежние профессиональные спортсменки, свободно владеющие "залом", имеющие индивидуальный подход к каждой "подопечной", грамотно регулирующие всё - от дыхания и темпа, до интенсивности нагрузки? Сегодня это какие-то малолетние девочки, почти дети, не умеющие внятно изъясняться, путающие право с лево, ведущие занятия на отшибись. При этом такая текучка, что практически никого из них не удается запомнить(((

- хваленый ремонт в прошлом году коснулся только тренировочных залов. Туалет и душевая остались обшарпанными, раздевалка с нерабочими кабинками, разношерстными брелоками в дверцах, разномастными вешалками (вплоть до одноразовых проволочных из хим.чистки!!) Общая атмосфера унылого и дешманского запустения, фу((

- озверелая алчность хозяев заведения! Господа, вы вообще нормальные?! Агрессивная реклама загоняет все новых и новых клиентов по телефону, в смс, во всех мессенджерах и соцсетях... При этом записываться на тренировки все труднее и труднее. Постоянно нет мест, но по факту треть зала всегда пустая. Как это у вас получается?! Спокойно "вЫходить" в удобное время уже оплаченный абонемент просто не представляется возможным, куда вы еще народ зазываете?..

- сайт убожественный; личный кабинет на данный момент почти месяц частично не работает! Необходимые записи на свои последующие тренировки я там не вижу: ни время уточнить, ни отменить сама не могу, для этого приходится звонить. Дозваниваться всегда сложно. Как же всё вот это вот бесит!

- единственное, что прекрасно работает в Личном кабинете - это навязчивая, мозговыносящая реклама!!! Куда вам еще клиентов?! Акститесь, вы с уже существующими не справляеетесь. При таком подходе все, себя уважающие, от вас разбегуться. И правильно сделают, благо конкуренция в вашем сегменте активная, есть масса предложений с более приятными ценами и сервисом.

Был куплен мной абонемент на акву, 4 занятия, Сегодня пришла на занятие, и оказалось, чо мой абонемент уже использован, т.к на прошлой недели я позвонила записалась и не пришла, оказалось, что он автоматически списался.Администратор мне разъяснила условия по абонементам, а когда покупала занятия в этом фитнес центре .тогда все как воды в рот набрали и ничего не объяснили, только сунули бумажку с условиями и все. Я своей вины не снимаю, но одно предложение из уст администратора когда МЫ КЛИЕНТЫ ПОКУПАЕМ У ДАННОГО ФИТНЕС ЦЕНТА АБОНЕМЕНТЫ НА ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ЗАНЯТИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ , помогли бы избежать таких нелепых и неприятных ситуаций.
Интересно получается, когда человек пришел, вы сразу все в компе увидели , что занятия использованы , а вчера когда позвонила и записалась, вы не видели и не сказали за ранее , что абонемент использован. Лучше утром перед занятием это сказать, правда,, и когда ты пришел в мороз к вам с надеждой позаниматься,,, или акцент был сделано на то, что ни куда не денутся и заплатят наличкой и не пойдут обратно же.
Спасибо за испорченное настроение, и я больше не буду за ранее звонить и записываться,, все буду делать с утра, благо график работы позволяет . будут места приду. нет так нет.

Здравствуйте! Всем рекомендую Баулину Татьяну,Ксению,Уткина Светлана! Очень хорошие инструктора! Требовательные,внимательные!По больше бы таких!

У меня годовая серебряная карта. Это просто находка для меня. Я могу посещать 4 клуба. Если по каким-то причинам я пропустила занятие возле дома, я могу сходить в другой клуб на это же занятие в подходящее для меня время. Внимательные тренеры и вежливые администраторы помогут в любом вопросе. Всем рекомендую.