Отзывы: Разовое посещение в Красноярске

В какую же выгребную яму превратилась студия!!!

Я одна из первых клиенток Флекса, посещаю студию с момента открытия. Раньше очень нравилось: было статусно, пафосно, дорого и приятно. Теперь одно желание - доходить текущий абонемент и больше сюда не возвращаться.

По пунктам:

- нет коротких абонементов на 1 и 3 месяца (раньше были). Клиенток лишили выбора. Даже полугодовой в прошлом сентябре пришлось выпрашивать! Не все могут спланировать посещение зала сразу на год вперед. При ненормированном рабочем графике или хрупком здоровье это просто невозможно. Цена за годовой абонемент совершенно не привлекает. Еще гаже - навязывание его покупки в кредит! Вы в своем уме?! Студия растяжки будет решать, кому когда влезать в кредиты?!!

- качество тренерского состава за последние годы упало так, что стремился уже к отрицательным величинам((( Где все прежние профессиональные спортсменки, свободно владеющие "залом", имеющие индивидуальный подход к каждой "подопечной", грамотно регулирующие всё - от дыхания и темпа, до интенсивности нагрузки? Сегодня это какие-то малолетние девочки, почти дети, не умеющие внятно изъясняться, путающие право с лево, ведущие занятия на отшибись. При этом такая текучка, что практически никого из них не удается запомнить(((

- хваленый ремонт в прошлом году коснулся только тренировочных залов. Туалет и душевая остались обшарпанными, раздевалка с нерабочими кабинками, разношерстными брелоками в дверцах, разномастными вешалками (вплоть до одноразовых проволочных из хим.чистки!!) Общая атмосфера унылого и дешманского запустения, фу((

- озверелая алчность хозяев заведения! Господа, вы вообще нормальные?! Агрессивная реклама загоняет все новых и новых клиентов по телефону, в смс, во всех мессенджерах и соцсетях... При этом записываться на тренировки все труднее и труднее. Постоянно нет мест, но по факту треть зала всегда пустая. Как это у вас получается?! Спокойно "вЫходить" в удобное время уже оплаченный абонемент просто не представляется возможным, куда вы еще народ зазываете?..

- сайт убожественный; личный кабинет на данный момент почти месяц частично не работает! Необходимые записи на свои последующие тренировки я там не вижу: ни время уточнить, ни отменить сама не могу, для этого приходится звонить. Дозваниваться всегда сложно. Как же всё вот это вот бесит!

- единственное, что прекрасно работает в Личном кабинете - это навязчивая, мозговыносящая реклама!!! Куда вам еще клиентов?! Акститесь, вы с уже существующими не справляеетесь. При таком подходе все, себя уважающие, от вас разбегуться. И правильно сделают, благо конкуренция в вашем сегменте активная, есть масса предложений с более приятными ценами и сервисом.

Посещаю данный зал на протяжении многих лет. С каждым годом он меняется. Растет...
Плюсы: большое количество тренажеров, пространство, выбор во всем...тут и для билдера и для тяжа и для кроссфитера и для бойца и для физрука и для девушек найдется место...Действительно большое разнообразие. Больше всего мне нравится пространство и разделение зон...Ни в одном зале нашего славного города нет такого, за исключением Стронго...
Часы работы радуют (можно прийти пораньше и уйти попозже), как и его администраторы: самые приветливые, дипломатичные - это Ирина и Екатерина...
Посетители без понтов и быдла, что радует.
Минусы:
- бахилы за деньги
- сауна бесплатна только по выходным (хотя в сравнении с другими залами( ее стоимость включена в одно посещение), а тут нет...
- при посещении зала единоборств, не раз натыкаешься на тренеров, которые указывают тебе, чтобы ты бил грушу тише...или вообще вышел из зала, так как у них идет тренировка...но с какой стати, если я так же заплатил за вход...Это мне не понятно...Но не суть, просто учтите Этот момент.
- Частичный "пофигизм" со стороны администрации к беспорядку в зале...
- Не хватает приветливости Тренерам...(назовем это так - Страдает Услуга)
В остальном этот зал хорош. Пусть и дальше растет.
Кстати, в нем отличное кафе и гостиница...Поэтому если вы гость нашего города, то смело останавливайтесь здесь... Район мирный, транспортная развязка хорошая, близость центра. Будете довольны...

Дорогие, любящие мамочки, обходите с Вашими малышами это заведение стороной. К сожалению, под личиной детского, спортивного центра, даже при условии привлечения достойных тренеров и достижения результатов, «орудуют» обычные, примитивные личности попадающие под понятия статьи 159УК РФ и пр, которые мало того не особо заботятся о требованиях СанПиН к организации досуговых и спортивных центров, так и особо не переживают по соблюдению техники безопасности на занятиях, в особенности самых младших групп, вне специальных и оборудованных зон, а также откровенно и не скрывая на сайте и в лицо указывают заведомо ложные сведения и условия противоречащие действующему законодательству РФ, а именно 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей, а также 422 ГК РФ и ст. 16 Закона о правах потребителей и пр, в части возврата денежных средств за не оказанные услуги, введения в заблуждение и сознательной «наживы» на наших детях, нашей любви к ним,доверия к организациям куда мы отдаём и доверяем наших сокровищ и к сожалению, нашей неопытности и наивности. Причем речь идет о совсем небольших по нынешним меркам суммах, за которые даже порой и спрашивать не хочется и уж тем более не проходить «круги ада», обращаясь к руководству данного заведения с заявлениями о возврате, получая в ответ полное отсутствие обратной связи, желания помочь, разобраться в ситуации, да и просто соблюсти закон и сохранить уважительные отношения с клиентами и родителями, как основы своего бизнеса - детей.К сожалению, как только начинается подобное, хамское и низкое, отношение к своим клиентам, и злоупотребление их чувствам и тем более к детям, бизнес неминуемо прийдет к такому же результату. Учитесь ценить тех людей которые доверяют Вам не просто свои деньги, не читая договоры оферты и прочие заведомо невыгодные условия сотрудничества, а доверяют Вам самое важное - своих детей. Очень страшно, когда люди пытаются наживаться на самом дорогом в жизни- на детях и любви к ним. Сочувствую Вам и выбранному Вами курсу.

С августа жду остатки по зарплате! Была договорённость с учредителем что буду по частям получать свой долг. Далее сменился директор, заверили что все долги по зп будут выплачены. Новый директор кормит завтраками, на звонки и смс не отвечает, при личной встрече ведёт себя неуважительно, перебивает, повышает голос. В итоге сказал я не я, иди разбирайся со старым директором, я ничего не должен. Придётся решать вопрос по другому.
Поэтому если вы хотите идти сюда работать, подумайте, готовы ли вы ВЫПРАШИВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?! Кстати, таких как я, 6 человек, кому до сих пор не выплатили зп ещё за летний период.

Был куплен мной абонемент на акву, 4 занятия, Сегодня пришла на занятие, и оказалось, чо мой абонемент уже использован, т.к на прошлой недели я позвонила записалась и не пришла, оказалось, что он автоматически списался.Администратор мне разъяснила условия по абонементам, а когда покупала занятия в этом фитнес центре .тогда все как воды в рот набрали и ничего не объяснили, только сунули бумажку с условиями и все. Я своей вины не снимаю, но одно предложение из уст администратора когда МЫ КЛИЕНТЫ ПОКУПАЕМ У ДАННОГО ФИТНЕС ЦЕНТА АБОНЕМЕНТЫ НА ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ЗАНЯТИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ , помогли бы избежать таких нелепых и неприятных ситуаций.
Интересно получается, когда человек пришел, вы сразу все в компе увидели , что занятия использованы , а вчера когда позвонила и записалась, вы не видели и не сказали за ранее , что абонемент использован. Лучше утром перед занятием это сказать, правда,, и когда ты пришел в мороз к вам с надеждой позаниматься,,, или акцент был сделано на то, что ни куда не денутся и заплатят наличкой и не пойдут обратно же.
Спасибо за испорченное настроение, и я больше не буду за ранее звонить и записываться,, все буду делать с утра, благо график работы позволяет . будут места приду. нет так нет.

ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ХОДИТЬ В ЭТОТ СПОРТ,КОМПЛЕКС, ЗАНИМАЮСЬ В ГРУППЕ ЗДОРОВЬЯ, ВЕДЁТ ЗАНЯТИЯ ПРЕКРАСНЫЙ ЧЕЛОВЕК И ТРЕНЕР ИРИНА НИКОЛАЕВНА. БЛАГОДАРЯ ЕЙ И ЕЁ МЕТОДИКЕ СБАВЛЯЕТСЯ ЛИШНИЙ ВЕС И ПРИБЫВАЕТ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ. ВСЕГДА ВНИМАТЕЛЬНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПОДХОДИТ К КАЖДОМУ .ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПООЩРИТЬ ИРИНУ НИКОЛАЕВНУ, ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ТРЕНЕРОВ, К НЕЙ ОЧЕРЕДЬ ИЗ ЖЕЛАЮЩИХ .ЕЩЁ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ И РАБОТНИКОВ ЭТОГО КОМПЛЕКСА, ВЕЖЛИВЫ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ И , ГЛАВНОЕ, ЧЕСТНЫ. ПАРУ РАЗ ОСТАВИЛА В РАЗДЕВАЛКЕ БАССЕЙНА ЦЕННЫЕ ВЕЩИ. ВСЁ ВЕРНУЛИ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО! БАССЕЙН ТОЖЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ. ТОЛЬКО ХОЧЕТЯ ПОПРОСИТЬБ РУКОВОДСТВО В ДУШЕВОЙ ВОЗЛЕ КАЖДОГО ДУША СДЕЛАТЬ ПРИСПОСОБЛЕНИЯ , ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ВО ВРЕМЯ МЫТЬЯ ПОЛОЖИТЬ БАННЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ, А В ОСТАЛЬНОМ ВСЁ УСТРАИВАЕТ.

Сын (4.5года) ходит на батутную акробатику на воронова)) с радостью бежит на тренировки, считаю что он в надежных руках отличного тренерского состава (Константин и Данил)! Дома демонстрирует свои достяжения) отдельная благодарность за организацию занятий для мам! пока малыши занимаются, мы занимаемся тоже) Елена, в свою очередь, отличный тренер по йоге)

Здравствуйте, отличное место для тренировок. Хожу к тренеру Светлане на йогу, очень нравится и похвалит и поругает когда надо